In dieser Artikelreihe haben wir uns die einzelnen Maßnahmen, Regeln und Einschränkungen der einzelnen Parks im Detail angeschaut und die wichtigsten Fakten für euch zusammengefasst.
Wann die einzelnen Parks ihre Eröffnung geplant haben findet ihr auf dieser Liste (Klick)
Der Europa-Park möchte seine Tore wieder ab dem 29. Mai 2020 öffnen.
Ticketverkauf und Reservierung
Wer den Europa-Park ab dem 29. Mai besuchen möchte, muss ab dem 13. Mai sein Ticket auf https://tickets.mackinternational.de/ im Vorfeld buchen. Solltet ihr bereits Tickets gekauft haben, könnt ihr diese im selben Online Shop auf Datums-spezifische Tickets umändern lassen. Solltet Ihr eure Tickets als Teil eines Hotelaufenthalts gebucht haben, müsst ihr nichts machen, ihr bekommt die Tickets wie bisher direkt im Hotel.
Ohne ein im Vorfeld gebuchtes Ticket, kann man den Europa-Park derzeit NICHT besuchen!
Jahreskartenbesitzer
Derzeit kann man als Jahreskartenbesitzer nur einmal pro Monat den Freizeitpark mit seiner Clubkarte besuchen. Auch hier muss man sich ab 13. Mai online registrieren. Solltet ihr einen Hotelaufenthalt gebucht haben, dürft ihr den Park als Jahreskartenbesitzer trotz der Beschränkungen ohne Aufpreis besuchen. Weiter gibt es für Jahreskartenbesitzer derzeit zwei verschiedene Optionen. Wer seine Jahreskarte trotz der neuen Regelungen und Einschränkungen behalten möchte, für den wird die Jahreskarte automatisch um den Zeitraum der Schließungen und den zugangsbeschränkten Tagen verlängert. Wer die Karte lieber stornieren möchte, kann das jederzeit machen und bekommt die Restlaufzeit ausbezahlt. Neue Jahreskarten werden im Moment nicht ausgestellt und auch nicht verlängert.
Shows und Attraktionen
Aufgrund der derzeitigen gesetzlichen Regelungen müssen Shows und auch das Kino geschlossen bleiben, auch die Parade wird nicht stattfinden. Aufgrund der gesetzlichen Maskenpflicht müssen Besucher eine Mund-Nasen-Schutzmaske in allen überdachten Bereichen, sämtlichen Wartebereichen sowie auf den Attraktionen tragen.
Restaurants
Der Park hat zum derzeitigen Stand (11. Mai 2020) noch keine Informationen zu Restaurants und Snackständen veröffentlicht.
Weitere Maßnahmen
Der Europa-Park bittet Besucher nur bei gutem Gesundheitszustand den Park zu besuchen und empfiehlt Risikogruppen derzeit dem Park fern zu bleiben.
Der Park setzt bei den Warteschlangen auf ein innovatives digitales Warteschlangenmanagement, damit man die gesetzlichen Abstandsregeln besser einhalten kann. Hierfür wird die bestehende Europa-Park App um neue Funktionen erweitert. Der Europa-Park hat aber noch eine weitere App entwickelt – den Distance Radar. Diese Applikation soll den Besucher spielerisch zum Abstand halten motivieren und besonders rücksichtsvolle Besucher mit Überraschungen belohnen. Die App wird in Deutsch, Englisch und Französisch angeboten, die Benutzung ist natürlich freiwillig. Bei Nutzung der App, besteht allerdings die Möglichkeit, sich nach einem Parkbesuch informieren zu lassen, falls es eine mögliche Infektion gegeben hat.
Hotelaufenthalte
Alle sechs Hotels und das Camp Resort werden ab dem 29. Mai wieder zur Verfügung stehen.
Für Reservierungen die wegen Covid-19 nicht wahr genommen werden konnten, gibt es entweder die Option sie auf einen anderen Termin kostenfrei umzubuchen oder man kann die Buchung stornieren und einen Gutschein ausgestellt bekommen.
Die Pool-Landschaften und Fitness Studios sowie die Talent Akademie müssen aufgrund der gesetzlichen Regelungen vorerst geschlossen bleiben. Termine für den Frisör und für Wellness Behandlungen können aber weiterhin gebucht werden. Die Hotelrestaurants werden ab 18. Mai schrittweise wiedereröffnet.
Rulantica
Rulantica bleibt lt. derzeitigen Stand (11. Mai 2020) vorerst geschlossen.
Wir werden euch mit weiteren Informationen und Updates versorgen sobald es neue Informationen gibt. Bis dahin gilt – Abstand halten, geduldig sein und vor allem Gesund bleiben!
Infoseite des Europa-Parks: Hier klicken